Politica de Confidentialitate

1. Ce date colectam

Pentru furnizarea serviciilor disponibile pe documente-auto.ro, putem colecta urmatoarele categorii de date:

• nume si prenume;
• CNP;
• serie si numar act de identitate, daca apar in documentele incarcate;
• adresa de domiciliu sau resedinta;
• date din certificatul de inmatriculare / talon;
• date despre vehicul: marca, model, numar de inmatriculare, serie sasiu (VIN), an fabricatie, capacitate cilindrica si alte informatii necesare completarii documentelor;
• adresa de email;
• numar de telefon, daca este furnizat de utilizator;
• documente incarcate de utilizator, precum carte de identitate, talon sau alte documente necesare generarii actelor;
• date tehnice minime necesare functionarii site-ului, precum adresa IP, loguri de securitate si informatii privind utilizarea platformei.

2. Scopul colectarii datelor

Datele sunt colectate si prelucrate exclusiv pentru:

• generarea documentelor auto solicitate de utilizator;
• extragerea automata a datelor din documentele incarcate, inclusiv prin tehnologii de recunoastere optica a caracterelor (OCR);
• livrarea documentelor generate in format PDF si/sau Word;
• procesarea platii prin intermediul procesatorului de plati integrat in site;
• comunicarea cu utilizatorii in legatura cu comenzile, solicitarile sau suportul oferit;
• prevenirea fraudelor, abuzurilor si asigurarea securitatii platformei;
• indeplinirea obligatiilor legale aplicabile.

3. Temeiul legal al prelucrarii

Prelucrarea datelor se face in baza unuia sau mai multor temeiuri legale, dupa caz:

• executarea contractului sau efectuarea demersurilor necesare la cererea persoanei vizate;
• consimtamantul utilizatorului, acolo unde este necesar;
• indeplinirea unei obligatii legale;
• interesul legitim al operatorului, in special pentru securitatea platformei si prevenirea utilizarii abuzive.

4. Perioada de stocare

Datele sunt pastrate numai pe perioada necesara pentru furnizarea serviciului, gestionarea comenzilor si respectarea obligatiilor legale.

Documentele incarcate si datele asociate acestora pot fi stocate temporar pentru procesarea comenzii si regenerarea documentelor, dupa care sunt sterse automat conform politicilor interne ale platformei.

Documentele scanate sunt sterse automat de pe servere dupa 30 de zile.

5. Transmiterea datelor catre terti

Datele dumneavoastra nu sunt vandute si nu sunt transmise catre terti in scopuri comerciale.

Acestea pot fi comunicate doar catre:

• furnizori de hosting si infrastructura IT;
• furnizori de servicii tehnice necesare functionarii platformei;
• procesatorul de plati, strict in masura necesara procesarii tranzactiei;
• autoritati publice sau institutii competente, atunci cand exista o obligatie legala.

6. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, beneficiati de urmatoarele drepturi:

• dreptul de acces la date;
• dreptul la rectificarea datelor;
• dreptul la stergerea datelor;
• dreptul la restrictionarea prelucrarii;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul la opozitie;
• dreptul de a retrage consimtamantul, acolo unde prelucrarea se bazeaza pe consimtamant;
• dreptul de a depune o plangere la ANSPDCP.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteti contacta la adresa: [email protected]

7. Securitatea datelor

Aplicam masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru protejarea datelor impotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificarii sau divulgarii.

Transmiterea datelor prin site se realizeaza prin conexiuni securizate.

8. Responsabilitatea utilizatorului

Utilizatorul este responsabil pentru corectitudinea datelor introduse sau incarcate pe platforma si pentru faptul ca are dreptul legal de a furniza aceste date in scopul generarii documentelor solicitate.

9. Modificari ale politicii

Ne rezervam dreptul de a modifica prezenta politica de confidentialitate. Orice actualizare va fi publicata pe aceasta pagina.